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出典: PONTE

ブランドの特徴は「洗練されたデザイン」と「接客力」。
アイテムもスタッフも愛されブランドとして注目を集めているDRESSLAVE。
この秋冬のトレンドはもちろん!その人柄でお客様からもとても愛されているスタッフの皆さんに『強い顧客愛』『愛される秘訣』を聞いてきました♡♡♡
最先端の今シーズン秋冬コーデのポイントやおススメ情報も教えてくれました!

更に!DRESSLAVEでは10月18日~11月8日の期間限定で5万円分のプレゼントなど豪華景品が当たるInstagramキャンペーンも実施!!

▼公式キャンペーンページ
http://www.jione-online.com/fs/jione/c/dresslavecampaign

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ダントツの顧客愛!今年2月オープンした注目のルミネ新宿店店長:縄手みずきさん

ルミネ新宿店店長 縄手みずき(ナワテ ミズキ)さん

出典: PONTE

美白で綺麗な見た目とは裏腹に関西ノリでお客様と楽しく接客。
若手のスタッフ育成にも力を入れて取り組んでいる縄手さん。
今年2月にオープンしたばかりの新宿店店長に抜擢された期待の店長に今年のトレンド、その秘訣と苦悩、努力、そしてDRESSLAVEへの愛情について伺いました♪

長く着られるデザイン、スタッフがおもしろい!だからお客様が会いに来てくれる

出典: PONTE

-新宿ルミネ店は今年オープンした新店だがオープンや関西から来て苦労したことは?

新しい環境で1からお店を作り上げていく中で起こる全てが初めての出来事ばかりでした。
ひとつひとつをこなしていく中で私で大丈夫かなと心配になりました。(笑)
本部の方も応援に駆け付けてくれて、なんとかオープンできました(汗)
接客面でも関西でやっていたことが全然通用しなくて苦労しました。

自分自身が変化、成長しないとスタッフ、お店が大きく成長できない事を知りました。
自分自身と向き合い、周りの人に感謝し、一生懸命やった事で今の自分があると思います。

-DRESSLAVEにいて感動したことは?

スタッフのひとつひとつの小さな成長やお客様です。
新宿店をオープンした後、大阪時代に接客させて頂いていたお客様がわざわざ会いに東京まで来てくれたんです!
びっくりしたのと同時に凄く感動しました。新しいお店で不安に思っていたこともなくなり、「よし!更に頑張ろう!」って思えました。

-リピーターになるお客様が多いのはどうして?

少し変わったデザインの洋服もあり、新しいものを見つけられる、だから長く着られるっていうのが大きいと思います。
あとは、おもしろいスタッフと会えるっていうのが大きいかな(笑)

チェスターコートがおすすめ!この質でこの値段はなかなか出会えない!?

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人気アパレル店員に聞いてみた♡支持されるブランドの秘密♪今シーズンの秋冬コーデのポイント(豪華イベント情報もあり)

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著者

ponte_haru

PONTE運用事務局のharuです。 みなさんがもっと毎日を楽しめるようにトレンドを発信していきます!

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